Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane jak najszybciej. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od wybranej formy płatności oraz sposobu dostawy.
W przypadku płatności przelewem natychmiastowym, płatności online lub kartą płatniczą, realizację zamówienia rozpoczynamy niezwłocznie po zaksięgowaniu środków na naszym koncie. Po potwierdzeniu płatności zamówienie trafia do kompletacji oraz przygotowania do wysyłki.
Czas wysyłki wynosi do 48 godzin i oznacza okres potrzebny na przygotowanie zamówienia oraz jego nadanie z naszego magazynu. Nie jest to czas dostarczenia przesyłki do odbiorcy. Moment nadania paczki rozpoczyna etap transportu realizowany przez przewoźnika.
Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Standardowy czas doręczenia wynosi zazwyczaj do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Do czasu dostawy nie są wliczane soboty, niedziele ani dni ustawowo wolne od pracy.
Należy pamiętać, że czas realizacji zamówienia obejmuje czas wysyłki oraz czas dostawy, przy czym są to dwa odrębne etapy realizacji zamówienia.
Uwaga: w przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, całkowity czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu o czas potrzebny na zaksięgowanie przelewu, który zależy od banku nadawcy oraz terminu zlecenia płatności. Realizacja zamówienia rozpoczyna się dopiero po odnotowaniu wpływu środków na naszym koncie.
W razie pytań dotyczących realizacji zamówień lub statusu przesyłki zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
